Podmínky ochrany osobních údajů

PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ A INFORMACE O JEJICH ZPRACOVÁNÍ

 

Vážení zákazníci a návštěvníci našeho e-shopu,

z platných právních předpisů, zejména z nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), vyplývá řada povinností týkajících se ochrany osobních údajů. PROINPRO EU s.r.o., se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČO: 17784379, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 375972 (dále jen „Prodávající“ nebo také „my“) ve všech případech, kdy jsme správcem Vašich osobních údajů, tyto osobní údaje chrání a nakládáme s nimi v souladu s platnými právními předpisy.

 

JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

Osobní údaje zákazníků, potenciálních zákazníků a návštěvníků webu

Když nakupujete na našem e-shopu, zpracováváme následující osobní údaje:

• identifikační údaje (akademické tituly, jméno, příjmení, datum narození, adresa trvalého bydliště, doručovací adresa, u podnikajících osob též IČO a DIČ);
• kontaktní údaje (telefonický a e-mailový kontakt);
• platební údaje (údaje o čísle účtu, informace o účtovaném a uhrazeném zboží);
• údaje o zakoupeném zboží.

 

Osobní údaje potenciálních zákazníků

Když projevíte zájem o námi nabízení zboží nebo odebíráte naše marketingové materiály, zpracováváme následující zpravidla následující osobní údaje:

• identifikační údaje (akademické tituly, jméno, příjmení);
• kontaktní údaje (telefonický a e-mailový kontakt).

 

Osobní údaje návštěvníků webu

Když náš e-shop navštívíte zpracováváme následující osobní údaje:

• uživatelské nastavení (nastavení uživatelského profilu – doručovací adresa, údaje o sledovaném zboží);
• o vašem chování na e-shopu (hodnocení jednotlivých produktů, dotazníky spokojenosti, prohlížené produkty, údaje o zařízení a IP adresa, prohlížeč).

 

Osobní údaje dodavatelů

U dodavatelů zboží a služeb, včetně potenciálních dodavatelů, evidujeme tyto osobní údaje:

• identifikační údaje (akademické tituly, jméno, příjmení, datum narození, adresa trvalého bydliště, doručovací adresa, IČO a DIČ);
• kontaktní údaje (telefonický a e-mailový kontakt kontaktní osoby);
• platební údaje (bankovní spojení, sjednaná výše a forma odměny a její úhrada);
• údaje o příslušném smluvním vztahu a další údaje, k jejichž zpracování jsme povinni ze zákona.

 

ZDROJ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje, které zpracováváme, získáváme přímo od subjektu údajů.

 

ÚČEL A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje zpracováváme na základě nezbytnosti jejich zpracování pro:

• plnění smlouvy – tak je tomu zejména u plnění smluvních povinností při plnění smluvních povinností vůči zákazníkům či dodavatelům;
• plnění právních povinností – u zákazníků a dodavatelů jde zejména o:
  • zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů;
  • zákon č. zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů;
  • zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů;
  • zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví;
• naše oprávněné zájmy – za účelem zasílání marketingové komunikace, pro předcházení případným sporům, či pro jejich řešení;
• v některých případech zpracováváme osobní údaje také na základě souhlasu poskytnutého nám subjektem údajů pro konkrétní účel – např. zasílání marketingové komunikace, údaje o vaší návštěvě našeho e-shopu.

 

PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje předáváme pouze v případě, že takové předání je nezbytné. Vaše údaje předáváme přepravcům zboží, našim partnerům zajišťujícím platby a dále našim zpracovatelům.

Naši zpracovatelé mají zásadně sídlo i místo zpracování osobních údajů v ČR, případně v jiné zemi EU.

 

DOBA ZPRACOVÁNÍ

Osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytně nutnou ke splnění smluvních povinností, ochraně oprávněných zájmů, resp. po dobu, po kterou máme uloženu zákonnou povinnost údaje zpracovávat (zpravidla maximálně 10 let) či po dobu, po kterou jste nám udělili souhlas se zpracováním osobních údajů.

Osobní údaje určené pro přímý marketing zpracováváme do doby, než subjekt údajů vyjádří případný nesouhlas se zasíláním další komunikace.

Osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu zpracováváme po dobu platnosti souhlasu, resp. do doby, než subjekt údajů odvolá souhlas.

 

VAŠE PRÁVA

V souladu s platnou právní úpravou máte jako subjekt údajů tato práva:

• Právo na přístup k osobním údajům, které zpracováváme; toto zahrnuje právo získat od nás následující informace:
  • potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje,
  • přístup k těmto osobním údajům, pokud to povaha a účel jejich zpracování nevylučuje a nebyly by takovým poskytnutím dotčena práva a svobody jiných osob,
  • o účelech zpracování,
  • o kategoriích dotčených osobních údajů,
  • o příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým budou osobní údaje zpřístupněny,
  • o plánované době uložení, či kritériích k jejímu stanovení,
  • o existenci práva požadovat opravu nebo výmaz osobních údajů, nebo omezení jejich zpracování, či právo vznést námitku proti tomuto zpracování,
  • o právu podat stížnost k dozorovému úřadu,
  • o veškerých dostupných informacích o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od subjektu údajů – od Vás,
  • o tom, zda dochází k automatizovanému rozhodování, vč. profilování,
  • o vhodných zárukách při předávání osobních údajů mimo EU,
  • v případě, že nebudou nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob, i kopii osobních údajů.
• Právo na opravu, resp. doplnění údajů v případě, že by byly údaje zpracovány nesprávně, nepřesně, či neúplně.
• Právo na výmaz osobních údajů v případech stanovených GDPR, např. v případě odvolání souhlasu se zpracováním, či vznesení námitky proti zpracování, v případě protiprávního zpracování osobních údajů, v případě, kdy osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly zpracovávány apod. V těchto případech můžete požádat o výmaz Vašich osobních údajů, tato možnost neplatí v případě, kdy je zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti, a v některých dalších případech stanovených GDPR.
• Právo na omezení zpracování v případech předvídaných GDPR, jako je tomu např. v případě, kdy popíráte přesnost osobních údajů, vznášíte námitku proti zpracování apod.
• Právo na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli a které zpracováváme automatizovaně, na základě Vašeho souhlasu, či na základě nezbytnosti jejich zpracování pro splnění smlouvy s Vámi, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost. V takových případech Vám umožníme získat Vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, případně, bude-li to technicky proveditelné, je přímo předáme jinému, Vámi určenému správci.
• Právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů založenému na nezbytnosti zpracování pro účely oprávněných zájmů, včetně zpracování pro účely přímého marketingu. Pokud v takovém případě neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, nebudeme Vaše osobní údaje dále zpracovávat.
• Právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů zasláním výslovného sdělení na naši adresu Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1,, či e-mailovou adresu info@proinpro.cz. Odvolání souhlasu je účinné okamžikem, kde je nám sdělení doručeno. Dle GDPR není odvoláním souhlasu dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.
• Právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování s právními či obdobnými účinky, zahrnujíce i profilování.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

V případě dotazů nebo jiných žádostí ohledně zpracovávání Vašich osobních údajů se na nás můžete kdykoli obrátit písemně na adrese Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1 nebo e-mailem na adrese info@proinpro.cz.